管理咨詢
人力資源
什么是人力資源管理?
一、人力資源什么是人力資源管理計(jì)劃的含義
人力資源計(jì)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀況的分析及估計(jì)、對職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進(jìn)行的人力資源部門的職能性計(jì)劃。通俗的講，人力資源計(jì)劃是為了說明人力資源部門未來要做的工作內(nèi)容和工作步驟。
計(jì)劃根據(jù)時(shí)間的長短不同，可分為長期計(jì)劃、中期計(jì)劃、年度計(jì)劃和短期計(jì)劃四種。長期計(jì)劃適合于大型企業(yè)，往往是5年至10年的規(guī)劃；中期計(jì)劃適合于大型、中型企業(yè)，一般的期限是2年至5年；年度計(jì)劃適合于所有的企業(yè)，它每年進(jìn)行一次，常常與企業(yè)的年度發(fā)展計(jì)劃的一部分。短期計(jì)劃適用于短期內(nèi)企業(yè)人力資源變動(dòng)加劇的情況，是一種應(yīng)急計(jì)劃。
需注意的是，人力資源計(jì)劃與企業(yè)發(fā)展計(jì)劃密切相關(guān)，它是達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要部分。企業(yè)的人力資源計(jì)劃不能與企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃向背離。
二、人力資源計(jì)劃的原則
在制定人力資源計(jì)劃時(shí)，要注意以下三點(diǎn)原則：
1、充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化
人力資源計(jì)劃只有充分的考慮了內(nèi)外環(huán)境的變化，才能適應(yīng)發(fā)展的需要，真正的做到為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。內(nèi)部變化主要是指銷售的變化、開發(fā)的變化，或者企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化，還有公司員工流動(dòng)的變化等等；外部變化指社會(huì)消費(fèi)市場的變化、政府有關(guān)人力資源政策的變化、人才市場的供需矛盾的變化等等。為了能夠更好的適應(yīng)這些變化，在人力資源計(jì)劃中應(yīng)該對可能出現(xiàn)的情況做出預(yù)測和風(fēng)險(xiǎn)分析，最好能有面對風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急策略。
2、確保企業(yè)的人力資源保障
企業(yè)的人力資源保障問題是人力資源計(jì)劃中應(yīng)解決的核心問題。它包括人員的流入預(yù)測、流出預(yù)測、人員的內(nèi)部流動(dòng)預(yù)測、社會(huì)人力資源供給狀況分析、人員流動(dòng)的損益分析等。只有有效的保證了對企業(yè)的人力資源供給，才可能去進(jìn)行更深層次的人力資源管理與開發(fā)。
3、使企業(yè)和員工都得到長期的利益
人力資源計(jì)劃不僅是面向企業(yè)的計(jì)劃，也是面向員工的計(jì)劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促的關(guān)系。如果只考慮了企業(yè)的發(fā)展需要，而忽視了員工的發(fā)展，則會(huì)有損企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成。優(yōu)秀的人力資源計(jì)劃，一定是能夠使企業(yè)和員工得到長期利益的計(jì)劃，一定是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的計(jì)劃。
三、人力資源計(jì)劃的內(nèi)容
從內(nèi)容的性質(zhì)上講，企業(yè)的人力資源規(guī)劃可以分為戰(zhàn)略計(jì)劃和策略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃闡述了人力資源管理的原則和目標(biāo)；策略計(jì)劃則重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了具體每項(xiàng)工作的實(shí)施計(jì)劃和操作步驟。一個(gè)完整的人力資源計(jì)劃應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：
1、總計(jì)劃
人力資源總計(jì)劃闡述了人力資源計(jì)劃的總原則、總方針和總目標(biāo)。
2、職務(wù)編制計(jì)劃
職務(wù)編制計(jì)劃闡述了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職務(wù)描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容。
3、人員配置計(jì)劃
人員配置計(jì)劃闡述了企業(yè)每個(gè)職務(wù)的人員數(shù)量，人員的職務(wù)變動(dòng)，職務(wù)人員空缺數(shù)量等。
4、人員需求計(jì)劃
通過總計(jì)劃、職務(wù)編制計(jì)劃、人員配置計(jì)劃可以得出人員需求計(jì)劃。需求計(jì)劃中應(yīng)闡明需求的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、希望到崗時(shí)間等。
5、人員供給計(jì)劃
人員供給計(jì)劃是人員需求計(jì)劃的對策性計(jì)劃。主要闡述了人員供給的方式（外部招聘、內(nèi)部招聘等）、人員內(nèi)部流動(dòng)政策、人員外部流動(dòng)政策、人員獲取途徑和獲取實(shí)施計(jì)劃等
6、教育培訓(xùn)計(jì)劃
包括了教育培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。
7、人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃
計(jì)劃中明確計(jì)劃期內(nèi)的人力資源政策的調(diào)整原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。
8、投資預(yù)算
上述各項(xiàng)計(jì)劃的費(fèi)用預(yù)算
四、人力資源的成本分析
進(jìn)行人力資源計(jì)劃的目的之一就是為了降低人力資源成本。人力資源成本是指通過計(jì)算的方法來反映人力資源管理和員工的行為所引起的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。通過人力資源成本分析可以更加精確的標(biāo)明人力資源的各項(xiàng)工作和員工的各項(xiàng)工作行為對公司所造成影響，有利于管理對人力資源管理的實(shí)際狀況和人力資源政策的影響力進(jìn)行評估。
人力資源成本可分為直接成本和間接成本兩部分。直接成本是指實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，如招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等；間接成本是指以時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量等形式反映出來的成本，如因政策失誤造成的損失，工作業(yè)績的低下作成的損失等等。間接成本雖然難以用貨幣來準(zhǔn)確衡量，但它的意義和價(jià)值可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于直接成本。
所以重視間接成本是非常重要的。
由于人力資源成本的重要性，現(xiàn)在出現(xiàn)了一門專門研究人力資源成本的交叉學(xué)科-------人力資源會(huì)計(jì)學(xué)。
五、人力資源計(jì)劃的發(fā)展趨勢
詹斯·沃克曾經(jīng)在《人力資源計(jì)劃：90年代的模式》一文中，對人力資源計(jì)劃的發(fā)展趨勢做了科學(xué)的分析。沃克認(rèn)為，人力資源計(jì)劃正朝著靈活、高效、使用、短期等方向發(fā)展。具體的趨勢為：
1、為了保證企業(yè)人力資源計(jì)劃的實(shí)用性和有效性，人力資源計(jì)劃將更加注重對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的闡述；
2、對人力資源計(jì)劃中的長期計(jì)劃而言，也傾向于將計(jì)劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)明確化、細(xì)致化，并將它們提煉成具體的可執(zhí)行的計(jì)劃，最好明確計(jì)劃的責(zé)任和要求，并且有相應(yīng)的評估策略。
3、由于人力資源市場和企業(yè)發(fā)展的變化周期增快，企業(yè)更傾向于致力于編寫年度人力資源計(jì)劃和短期計(jì)劃；
4、企業(yè)的人力資源計(jì)劃將會(huì)更加注重關(guān)鍵環(huán)境的數(shù)據(jù)分析和量化評估，并且將明確的限定人力資源計(jì)劃的范圍。
